Protection des données

Dans quel but les données personnelles collectées sont-elles traitées ?

Pour la mise à disposition du site web, nous traitons des données telles que l'adresse IP, la date et l'heure de la demande reçue, les quantités de données transmises, les informations relatives à l'utilisation du site web.

navigateur (version et langue) et informations sur le système d'exploitation.

Le traitement de ces données est nécessaire pour vous permettre d'afficher ce site Internet et d'en assurer la sécurité et la stabilité.

b) Réception des demandes via le formulaire de contact

Si vous avez des préoccupations ou des questions, vous pouvez prendre contact avec nous via le formulaire préétabli. Nous traitons alors des informations telles que le domaine thématique, le nom et le prénom, l'e-mail ainsi que le contenu du message.

c) Web- Analytique et suivi

Les activités des utilisateurs peuvent être évaluées par ce site web de deux manières à des fins d'analyse web: via des cookies ou via l'adresse IP. Si des cookies (fichiers texte) sont enregistrés via le navigateur, le site web reconnaît par exemple le dernier réglage de la langue. En revanche, l'adresse IP sert à déterminer la localisation de l'utilisateur. Comme les adresses IP sont généralement attribuées de manière dynamique, l'indication de l'adresse n'est pas précise, mais limitée à une région géographique.

Les paramètres des cookies vous permettent de déterminer vous-même si et comment les cookies sont enregistrés. Vous trouverez de plus amples informations dans la section correspondante de la présente déclaration de confidentialité.

Nous utilisons également sur ce site web Google Analytics. L'évaluation ou la création d'un profil effectuée par Google est appelée "tracking". Google est lié au fonctionnement des protocoles Internet et doit saisir l'adresse IP du visiteur pour que l'évaluation puisse avoir lieu. Vous trouverez de plus amples informations dans la section Cookies de ce site web.

d) Prise de rendez-vous

Pour la prise de rendez-vous, nous utilisons le logiciel OneDoc SA, dont le siège est situé au Chemin des Mines 15BIS, 1202 Genève. Ce fournisseur traite en notre nom les catégories de données suivantes : Spécialité, statut du patient, motif du traitement, fournisseur de prestations ainsi que le rendez-vous réservé.

e) Affichage de cartes géographiques

Nous intégrons les cartes du service "Google Maps" pour représenter visuellement des informations géographiques. Lors de l'utilisation de Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données relatives à l'utilisation des fonctions cartographiques par les visiteurs.

Lors du traitement des données par les cookies, vous avez le choix selon la bannière des cookies.

- Fournisseur d'hébergement de site web

- Fournisseurs d'analyse web et d'outils de suivi

- Prestataires de services informatiques ou agences web

- Fournisseurs de solutions CRM (si vous vous abonnez à la newsletter)

Tous les destinataires ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par contrat conformément à l'article 9 de la LPD. Ils sont tenus de respecter nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées et sont régulièrement contrôlés.

En outre, une transmission peut avoir lieu en cas de demandes des autorités ou de procédures juridiques, si cela est impérativement nécessaire.

Cela vaut en particulier pour :

- Google (pour Analytics et Google Maps) - Déclaration de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy

Nous avons donc pris des mesures appropriées pour garantir un niveau de protection des données adéquat pour les éventuels transferts de données. Le traitement s'effectue par exemple sur la base des clauses contractuelles types signées (décision 2021/914/UE - Standard Contractual Clauses - SCC) ou du Data Privacy Framework.

Vous disposez en outre d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Fournisseur : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Refus de traitement : bannière au démarrage

Objectif : L'intégration de Google Analytics et de Google Maps permet d'enregistrer des cookies qui analysent le comportement des utilisateurs. Les données d'accès sont saisies par Google dans des profils d'utilisation et transmises à un serveur Google aux États-Unis. Cela permet à Google d'atteindre directement des clients potentiels lors de campagnes correspondantes.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Paramètres de confidentialité : https://safety.google/intl/de_de/privacy/privacy-controls/

OneDoc

Fournisseur : OneDoc SA, Chemin des Mines 15BIS, 1202 Genève

Refus de traitement : Réserver un rendez-vous par téléphone

Objectif : fournir le logiciel de réservation de rendez-vous

Vous trouverez de plus amples informations sur le site : https://help.onedoc.ch/hc/de/articles/4778164353809-Der-Schutz-meiner-Daten-auf-OneDoc

Google

Nom : _ga

Objectif : distingue différents utilisateurs

Durée de conservation : 2 ans

Nom : _gid

Objectif : distingue différents utilisateurs

Durée de stockage : 24 heures

Nom : _gat

Zweck: Wird verwendet, um die Anforderungsrate zu drosseln. Wenn Google Analytics über Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieses Cookie den Namen _dc_gtm_<property-id>.

Durée d'enregistrement : 1 minute

Nom : AMP_TOKEN

Objectif : Contient un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiant de client auprès du service d'identification du client AMP. D'autres valeurs possibles indiquent un opt-out, une demande de vol ou une erreur lors de la récupération d'un identifiant de client auprès du service AMP-Client-ID.

Durée de stockage : 30 secondes à 1 an

Name: _gac_<property-id>

Objectif : contient des informations relatives à la campagne pour l'utilisateur.

Durée de conservation : 90 jours

OneDoc :

Nom : euconsent-v2 (OneDoc)

Objectif : gérer le consentement

Durée de conservation : 1 an

Nom : didomi_token (OneDoc)

Objectif : gérer le consentement

Durée de conservation : 1 an

Nom : REMEMBER_ME (OneDoc)

Objectif : stockage des informations Longin

Durée de conservation : 30 jours

Nom : SESSION (OneDoc)

Objectif : enregistrer les paramètres sur le site web

Durée de stockage : durée d'utilisation du site

Nom : LANG (OneDoc)

Objectif : enregistrer les préférences linguistiques sur le site web

Durée de stockage : durée d'utilisation du site

Nom : _GRECAPTCHA (OneDoc)

Objectif : protection contre l'utilisation abusive des formulaires (transmission de données à Analytics)

Durée de conservation : 6 mois

Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies à l'adresse suivante : https://cookiedatabase.org

Suppression des cookies :

Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans votre navigateur (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Safari, etc. En outre, vous pouvez utiliser des programmes comme CCleaner pour supprimer l'historique des sites web visités.